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[创业故事]淘宝双皇冠100%好评卖家的创业故事(在线更新)
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发帖时间:2008-11-21 13:59:05
   刚来上网,看到大家的留言,谢谢大家的关注,时间的关系,晚上我会更新的,楼上"清水流烟"既然提出了进货的事情,晚上我会就进货会和大家详细沟通的.
发帖时间:2008-11-21 23:58:07
   可恶的天涯,我辛辛苦苦写了一个小时,竟然没有提交成功.哭死!!!!!
  
   只保留了最后这一小部分,崩溃啊!!
  
  
   2005年9月份我正式开始接触淘宝,是因为我们搬了一次家,合租的一个女孩就在淘宝上做,她也是一名在校大学生。经常听见她说网上交易之类的,我也开始留意,才知道还有一个网站叫淘宝,才知道还可以从网上买东西,卖东西,想想自己真是比较傻啊,什么都不知道。也开始尝试着在网上注册,注册后一个月我一直都在研究淘宝,那时候什么也不干,天天关注淘宝,看别人怎么卖。看社区的帖子,不过那时侯也没几个大卖家,做的好的也就是几个钻,那时侯曾经熟悉的几个ID,现在都已经烟消云散了.
  
  
  
  
发帖时间:2008-11-22 00:11:27
   明天我重头再写吧,明天一早有事要办.我得休息了,天涯太让我崩溃了.
  
   也对不住大家了,刚才我写了至少有2个小时,没想到提交说让我重新登陆,结果什么都没有了.再也找不到刚才写的了,一晚上的辛苦白费了.明天我先写到WORD里再贴过来吧,汗死!!!
发帖时间:2008-11-22 18:09:33
   先留个印,谢谢楼上两位的鼓励,晚上我会继续更新,这次先保存,呵呵.
发帖时间:2008-11-22 23:34:07
   本来昨天写了很多关于我们刚来北京的一些情况,其实万事皆有因,看似与我开网店无关,但事实上如果我不来北京,那我的生活一定不是现在这样的。也不会想起开网店创业的。所以有必要交代一下我们创业前的情况。
  
  
   没来北京前我在内地的一个省会城市读本科,大一的时候就认识了我的老公。他2000年刚才另一个城市毕业,应聘到我们这个城市的一家大型通信运营商,而我2000年才上的大一,他比我大5岁。记住:5这个数字将在我后面的叙述中会经常出现,因为5是我们的幸运数字。
  
   至于我们的爱情故事,暂时不表(因为这个话题更长),先说说我们在那个城市的生活,老公在当地的薪水应该是很高的,所以我们的生活快乐无忧,在2002年就卖了属于自己的房子。而我除了上学,每天就想着等老公下班去那里吃饭,去那里玩,真的是什么事情不用我操心,因为学设计,我们的课程也不紧张,大学四年我真没想过我要去做什么,或者将来去从事什么职业。
  
   生活的改变在我大学毕业前,突然想上美院的研究生,我是一个任性的人,自己想干什么就非要干成什么,所以那段时间就开始拼命的学习,四处参加各种考研培训班,而这期间老公也被我拉了进来,因为很多课都是在晚上,所以他经常去接我,有时候就干脆陪我一起上课。后来我就告诉他,干脆你也考研吧,咱俩一起学也有动力。老公说闲着也是闲着,那就一起吧。其实那段生活我们过的非常充实,每天早晨6点就去学疯狂英语,就是那种大家在一起疯狂喊英语的课程。然后老公去上班,我去上学,晚上继续学习,真的是很疯狂的一段日子。
  
   2004年如愿与偿我们分别考取了北京的2所大学,高兴之余,才发现老公需要辞职才能来这里上学,那就等于断了我们的经济来源。毕竟享受过了那里安逸的生活,对于北京的生活我们其实很还茫然,虽然有些积蓄,但谁能知道能支撑完我们的3年学业吗。而这又将是属于我们的是一条什么样的道路呢,仅仅是为了一个硕士,我们值得吗?那时候因为年轻,因为没有经历过太多的艰辛,我们根本无所畏惧。就象所有来北京的闯荡的人们一样,冲着对首都的渴望,冲着对天安门的热爱我们来到了北京。
  
发帖时间:2008-11-22 23:54:16
   我们都没有住宿舍,而是托朋友在清河租了房子,因为那里的房租便宜,700/月,和别人合租的。其实在北京最初的生活更多的是一种苦难的开始,首先是挤公交,那是一种怎样的煎熬啊,去学校有段路程,坐公交成了我最大的痛苦,还有就是下车还要走很长一段路。当然现在想想其实都不是什么大的问题,最后最直接的是生活的拮据。不来北京真不知道北京的花销大,依靠着我们并不多的积蓄维持不到半年,只看到钱往外花,看不到钱进来,那种滋味我不知道别人体会到没有。对于我们来说,那是真真切切的感受。
  
   所以我们觉得有必要都找份兼职工作,当时在北京找工作至少在我看来确实是比较难的一件事情,因为没有工作经验,我四处碰壁。第一份工作是在一家台资企业做设计,老板是位女名人,现在经常在电视上出现,其实我现在也深有体会,任何企业都需要做秀。就如唐骏说的:先做人,后做事,再做做秀。但作为老板还是要苛刻的,那个工作我只短短工作了一周,但给我的印象很深,因为那是我第一次参加工作,但老板需要的熟练工,他们不会给我们学习和培训的机会,所以我们有时候在被辞掉的时候,其实不应该怨天尤人,应该想想自身缺乏什么,因为老板和员工考虑问题出发点永远不会一样的。
  
   现在我作为老板,我同样也在招员工,我更关注员工的品德和人品,另外一个更重要因素就是踏实,现在能踏踏实实做事的人真的是越来越少了。前段时间看了一个报道,一个大学毕业生,1年换了30次工作,最后成了精神病。他总认为他的领导是在为难他,一去公司就想干大事,小事看不起,所以不断的在换工作,不断的寻找新的工作,从来没有反思过自身的问题。最后竟然搞成了个精神病。扯得有些远了。
  
   明天继续介绍我们初到北京的生活,以及开始接触淘宝的一些故事。
发帖时间:2008-11-23 12:51:13
  你好,为什么你有两个中评但还是100%好评呢?
  
  
  作者:yayiyayiya 回复日期:2008-11-23 2:07:18 
    还有,我觉得好多好评都颇有微词,是沟通后改过来的还是很勉强地给的?这样的好评对生意有影响吗?还是店家觉得是好评就够了?
    
    不好意思,问这么多,其实我是想做淘宝学点经验
  
  
  关于评价的问题我会在后面的叙述中专门讲,至于你说的这些问题.
  
  第一个问题:100%那是淘宝自动显示的,其实上了皇冠的的,特别3皇冠以上的,几个中评或者差评对于好评率没什么影响,都是100%,至于为什么这样,我也不知道,这需要咨询淘宝了.呵呵.
  
  第二个问题:评价对生意的影响,其实淘宝上面有多少顾客,我们不可能做到让所有人满意,同时再加上竞争对手,每个人想说什么,那我们是没办法左右的,对此我只能让他们说去吧.
  
   做生意靠的是长久的诚信,象这样偶尔有些说不好听的话,我们只当是建议,有则改之,无则嘉勉.说实在我现在80%都是老顾客,他们信赖我这里的质量和服务,所以那些评价对于他们来说,几乎不存在.
  
   在淘宝做,没必要刻意在乎评价,特别是那些不善意的,多关心自身的产品质量和客户所需才是长久的经营之道.
  
   往远看,你才会走的更远.
发帖时间:2008-11-23 16:32:10
  先占个地方,晚上我会继续更新的,刚有位天涯的朋友跑到旺旺和我交流,并希望能看到更新,谢谢大家的支持.
  
  另外旺旺平时不一定是我上.所以大家有什么问题就在这里留给我就可以,我会抽时间回答大家的,没回答的还有2个问题,一个是进货,还有一个橱窗推荐的事情,这两个留着我会为大家解答的.
  
  
   给我点时间,我会慢慢逐一为大家解答的.晚上见吧
发帖时间:2008-11-23 22:49:25
   如何推广,这个我觉得是个很难说清楚的问题,现在网店的时代与我2005年接触淘宝的时候已经完全不一样了。那时候因为的生意比现在好做多了。这里只是根据我自己的经验,说几点,当然大家有什么好的方法,也可以一起探讨。
  
   1是货物上架的时间,现在我看很多小买家做代理,代理发过数据包,同一时间一上就是几百件商品,而在淘宝搜索商品,默认的就是时间,所以你这样同一时间上几百件商品,让别人搜到几率很小。不要害怕辛苦,既然做网店,天道酬勤,多付出一份,就会多一份回报。所以刻意的选择上架时间,上架货品的数量是很关键的。建议你每天选择不同时段上架商品,当然具体时段还可以根据你所销售的商品类目具体分析。
   你可以考虑什么时候你的东西别人会购买,总之多琢磨消费者的购买习惯,多从消费者的角度考虑问题。
  
   2,还有一个朋友不是提到了橱窗推荐,这个也比较重要,橱窗推荐也是搜索的一个条件,一般出现的都是橱窗推荐的商品,所以多争取一些橱窗推荐位也很重要。
  
   3、至于现在淘宝推广的直通车和阿里妈妈,大家也可以尝试一下,但这些都是需要花钱的,特别是直通车那是个无底洞,但现在淘宝为了赚钱,所以不参加这个很多活动你都参加不了,所以是个鸡肋,食之无味,弃之可惜。
  
   4、说到了淘宝的活动,其实这个我觉得新卖家应该关注一下,这个是你提升信用或者促进销售最直接的工具,但至于能否参加上淘宝的活动,那真的看你的造化了,现在我们皇冠几乎是没有这个机会了。
  
   推广我先说到这里,后面我还会再我的故事中可能还会涉及到一些我做过的活动和体验。
  
   下面我再简单说一下有位朋友提到的进货问题。北京服装的进货渠道无非是动物园和大红门。大红门的货便宜,但质量确实要差一些,动物园的贵一些,但质量相对好一些。这就是看你如何定位了,动物园的外贸的偏多一些,大红门的广州货偏多一些。
  
   进货需要你的眼光和判断力,特别是在这些批发市场,导购常常会误导你,不过任何事情都有个熟悉过程,谁也不是天生的商人。
发帖时间:2008-11-24 00:35:44
   晚上没来得及继续更新,明天补上
发帖时间:2008-11-24 14:36:58
   刚上来看看大家的留言,谢谢每位回复的朋友,呵呵,无论是做广告的还是认真看的,如果我的帖子能给你的广告带来人气,那是最好不过的了,呵呵.抽空再回答大家提出的问题.
  
   作者:印象大象 回复日期:2008-11-24 2:13:46 
    楼主您好,麻烦有时间说说一个服装方面的网店最初的准备以及最初怎么经营一个刚开的默默无闻的小店呢,还有拿货,库存以及资金的分配,谢谢!
  
  
   这个问题比较专业,说明您也认真考虑了.最初我也是做服装的,服装其实比较好入手.淘宝上面做服装的也是最多的,为什么多呢,就是因为服装比较好经营,但如何经营出色真的比较难.
  
   我不知道你是做女装还是男装,其实单从女装来说,也要看走什么路线了,外贸的,时尚的,大众化的都可以做.初做我觉得最好做一些当前比较流行的款式,因为这样被人搜到几率高一些,就象前段时间网上特流行N9的衣服,大家都在找N9,满淘宝都是N9的服装,N9也是被搜的最多的关键词.
  
   拿货,库存以及资金的分配.这个初做网店的确很关键,建议不要拿太多的货,网店和实物最大的区别是别人看不到摆放的物品,有照片就足够了,所以如果有积压货也是最不好销出去的.所以拿货保持在店里有图片的货物有一件库存就够了,卖出去再补就可以.特别是刚开始做,这样对于你的资金缓解有很大的好处,而且即使你想放手不干也很轻松转手.
  
   切忌一次进大量同样款式的货,我见过很多做网店的,一次性就进很多,结果卖不出去,越做越没信心.希望我说的对你有所帮助.有什么问题可以继续沟通.
  
  
发帖时间:2008-11-24 16:50:02
   不需要,不过我注册了,我们现在有自己的公司.淘宝收费项目没几个,旺铺,直通车,别的没有收费的.
发帖时间:2008-11-24 20:38:08
  谢谢大家的回复,刚吃完饭,一会我再继续更新
发帖时间:2008-11-24 23:03:43
   关于为什么不放店铺地址,我不知道天涯会不会以为做广告,把我封了,呵呵,新手啊,也不知道天涯的规矩.所以没放.
  
   ID就是这个,你搜掌柜就可以,不要搜店铺.应该很好搜的.淘宝上叫吉娃娃的也没有几个.信誉度也是我最高,呵呵,多找找吧,我还是不放店铺地址了.我主要还是继续把我的故事写下去,万一封了ID,我可没信心继续写了.
  
   刚看了"据说这里能打字"这里能打字的回复,能体会到您的心情,今年其实对所有做网上生意的来说都不好过,先是办营业执照的呼声,让很多人望而却步,还有奥运会的影响,再有淘宝内部的调整,电子商务遇到了前所未有的萎缩.因为我也认识很多以前EBAY过来的朋友.
  
   其实您大可不必气馁.既然曾经辉煌过,熬过这个冬天,电子商务的春天会来的.其实就中国目前的电子商务发展水平还远远没有发挥出其应有的效应.
发帖时间:2008-11-24 23:15:36
  作者:阳光佳人 回复日期:2008-11-24 17:39:52 
    LZ您好,看到您的回复都是非常真挚的,所以冒昧的也想请教2个问题,希望您可以答复一下,顺祝生意兴隆!
    1 爆料快递公司偷货丢货的帖子很多,损失却都是由卖家或者买家承担,您平时发货是哪家快递?如果丢货了是怎么处理的?
    2 给同一个买家发了很多货,对方签收了却不承认收到那么多货怎么办??(快递公司基本都是先签后验)
  
  
   物流方面是最头疼的,这方面我也吃过苦头,很多快递公司找上门来,承诺的都很好,包括在运费上也给我很多优惠,但遇到你这种问题确实很麻烦,这里我不点名那些快递公司差或者好,毕竟每个地方的服务都有所不同.
  
   第一个问题关于丢件的问题,只要不是太贵重的物品,一般大的快递公司都会赔偿的,因为我是他们的大客户,可能在索赔上比你好一些,当然如果遇到恶劣的快递公司,你可以直接投诉他们,有个投诉网,你搜一搜,还有点作用,我曾经投诉过,还帮解决了.后来几乎就很少因为丢件的问题投诉过,都是他们主动找我的.
  
   第二个问题是关于用户老说丢件的问题,这其实不是快递公司的问题,是淘宝交易存在的一个漏洞,现在我可以毫不客气的说淘宝培养了一批恶意的买家,他们故意买很多零碎的东西,然后说少发了,让你重新发或者退钱,这样的买家虽然是少数,但是确实很头疼.但我本着对客户负责的态度,一般都会补偿给他们.我宁愿相信他们,毕竟网络交易本身靠的是诚信.
  
   对于这样的事情有两种方式可以减少这样的风险,这也是被一些大卖家常使用的.1是安装摄象头,把你装货的情况记录下来,留待查询,2是称重,最好精确到克.这样就可以和买家或者快递对质了.
发帖时间:2008-11-24 23:36:13
   回答完大家的问题,我继续更新一下我的故事,
  
  
   04年的冬天,也就是4年前的冬天,那是我们在北京过的第一个冬天,虽然北京的冬天没有我们家乡寒冷,但北京呼呼的北风吹着你干裂的嘴唇,让你明白这个城市属于成功者,属于那些为之奋斗的人们.
  
   从来没有为生活担忧过的我们不得不斤斤计较着自己的每一份花费.记得那个冬天我们在清河住,每天晚上回来饥肠辘辘,总会露过一个卖炸串的小摊,有种长长的圆圆的鸡柳棒.黄橙橙的外表.很诱人,特别是对于我这个饥饿者,每次露过我总会望几眼,但还是忍了忍.2元/根,我都舍不得买,至今想起来还是很酸楚.老公是个最见不得我受委屈的人,现在每每谈论起这些,总是觉得很自己很愧疚.他是一个最舍得为我花钱的人,在那时却不知道我仅仅为了2元钱天天在忍受那个鸡柳的诱惑.时过境迁,我也有3年多没有去过清河那边了,也不知道哪个买鸡柳的是否还在.
  
   那段清苦的岁月让我从一个懵懂无知的大学生很快的知道了生活的不易,虽然好好没有工作过几个月,但对于我的淬炼也是刻骨铭心的.很多人以为北京的工作好找,那是不知道北京的行情,作为一个在读硕士,我的薪水低得现在想想都觉得不可思议,一个月的薪水连我现在一天的利润都没有,甚至更低,这就是现实。
发帖时间:2008-11-24 23:47:48
   虽然清苦,那段日子其实是快乐的,我们不喜欢挤公交,所以老公经常骑着自行车带我转悠,我们喜欢北京这种兼容并包的环境,有次记得带我经过一个小区,很漂亮的一个小区,那个小区的名字我至今记得,叫富润家园。我坐在后面对老公说,什么时候咱们买一套这里的房子。老公说明年我们就买房子,以后我们再买个别墅,要那种带楼梯的,我们每天爬上爬下的玩。当时我知道这个梦离我们还是很远的。
  
  
   幸运的是05年10月份我们靠我们的努力在北京买了房子,虽然不是这个小区,但离我的学校很近。
  
   我们正努力的实现着我们的梦想。人总的有梦想,无论你身处什么境地。
发帖时间:2008-11-25 14:11:36
   抽空在来回答一下大家的问题。
  
  作者:鸭子妹妹 回复日期:2008-11-25 0:51:44 
     这几天又发生了类似的事情。厂家的货迟迟不到,而买家已经付了款。我很焦心,只有不停地抱歉,承诺送小礼物,还好对方是个很好的买家,没有责怪我什么,等了快一周后换了别的款,找补差价时只要了一双不贵的手套,说我做生意也不容易。我很过意不去,觉得自己不补偿就没脸见人了,于是偷偷往包裹里又塞了一双手套。比先前的还贵些。
     这不,明天我又要去市场看有没有货了。极度累。我知道我很笨,可是实在想不出更好的法子
  
  
   鸭子妹妹的问题我想很多做网店的都会遇到过,确实这是一个很难的问题,即使我现在也有这种情况出现.所以不要轻信供货商的话,卖的时候如果当时没货就告诉顾客,这个货可能过几天到,为自己留个缓冲的时间。一般顾客真正喜欢这件商品,等1-2天应该是会的,实在不行只能给他退掉。
  
   所以有一个稳定的货源,是你开店成功的很重要的条件。
发帖时间:2008-11-25 14:21:59
  作者:luox1778 回复日期:2008-11-25 1:00:19 
    lz你好 我想问个货的问题 你进衣服的货卖不完的怎么解决啊,还有怎么找到快递公司让他们给我折扣.我在桂林的朋友邮递都用有"淘宝商家联盟"的快递件.我快毕业了去其他城市不知道如何找到可以有折扣的快递,毕竟有折扣对卖家和买家都有好处呀
  
  
   做零售最忌讳的就是积压货物,我们为什么做网店,就是因为我们没有太多的资金,所以积压货物等于是你在占用自己并不多的资金链。所以有卖不出去的商品尽快想办法处理掉,特别是那种并不畅销或者应季性的商品,低价促销,或者搭配别的商品捆绑销售。
  
   有时候甚至要低于成本价销售出去,做生意要时刻保持清醒的头脑,特别是销售东西,不要把自己的商品当成宝贝,要让他们转换成流动的资金链才是最重要的,不动的商品对于你来说就是累赘。
  
   快递每个地方肯定是不一样的,但既然做生意就应该学会和他们谈判,他们也是做生意的,能赚钱肯定会做的,既然你也知道快递的一些价格方面,那很好谈的。我觉得这个不是大问题的。
  
  
发帖时间:2008-11-25 14:37:53
  
  
  作者:在萧山的日子 回复日期:2008-11-25 1:47:10 
    想咨询一下楼主,你从一个人经营是如何变成团队的?这中间是如何运作和操作的呢?我现在就是一个人,快五钻了,主要是经营创意家居日用小商品类的,也就是小打小闹,要有所突破些,没有实体就只是在家经营,有个仓库放货,如果明年还是这样的运作还是非常缓慢的,我觉得是我方法和操作上出了问题,一年多才做到现在的状态,同行很多都是皇冠了,所以向你请教!先谢了
  
  
   真的发现天涯是藏龙卧虎的地方,朋友们提的问题都很专业,其实也是我一直在思考的问题。创业没有一个好的团队,单凭自己单打独斗,一是会很辛苦,二是很难做大,但如何组建一个强有力的团队,也是很难的。
  
   网店难做,难做大就在于它的家庭模式太强,很多人都是从一个人做,到夫妻店,再往上突破就很难了。所以必须打破这种僵局,打破这种僵局就需要按正常的公司运作,有相关的规章制度,同时必须招员工,如果老板天天忙这些琐碎的事情,你就没有时间关注更长远的发展计划。其实这些你可以常常看看那些皇冠们的故事,他们有许多做法还是值得我们学习的。当然招人,你可以先让朋友们帮你介绍,其实只要你的利润够2个人的工资,你就完全可以招个帮手。
  
   我很高兴看到越来越多的人加到这里一起讨论,我很欣慰,我的初衷就是能和大家互动起来,一起进步。每个人都有每个人的长处,有什么问题我们可以共同探讨。
发帖时间:2008-11-25 14:40:32
   集中回答了几个问题,呵呵,我要忙其他的去了,晚上见
发帖时间:2008-11-26 00:13:00
  临睡前上来看看大家,今天实在太忙了,晚上也没来得及更新,谢谢大家的回复,明天有时间再和大家沟通.
发帖时间:2008-11-26 13:19:28
  刚吃完饭,做个记号,晚上继续,这两天有点忙,谢谢大家的回复,每条回复我都会认真看的.
发帖时间:2008-11-26 15:03:58
  大家也可以对网店发表一些自己的看法,问题我会抽时间集中回答一下的.
发帖时间:2008-11-26 22:47:22
   这两天实在太忙.
  
   楼上真的实力雄厚啊,可能我和做的行业不同吧,我的货物基本保持在10万左右,超过这个数目,我就心慌,呵呵.
  
   我宁愿勤进货也不敢压太多资金在里面,因为行业不同吧,我这个应季性比较强,如果过季不能销出去,那可能真的成了永久的沉淀资本了.不过你提出的这个问题对所有的人来说其实都是一个比较难权衡的问题.做生意最怕的就是资金流动不起来,钱能流动起来就意味着能赚钱.这方面以后我们可以共同多探讨一些,因为做生意我是新手,需要和大家学习的地方还很多.
  
   楼上的太谦虚,我这生意还叫大,小大小闹而已,只不过我希望能做的更长久一些.资金分配方面我一直比较谨慎,别的方面也做了些投资,但都是比较保守的做法,这方面自己也在考虑是不是更大胆一些.
发帖时间:2008-11-26 23:13:19
   还有一位朋友问我是不是兼职,我觉得只要在淘宝上能做到5钻,他们想兼职都是不可能的事情.我硕士毕业前就投入了相当大的精力在做淘宝了.那时候上课都背着笔记本,上课都在忙着和顾客交流,何止是全职,几乎占用了我所有的时间.
  
   当然这一切都是在于网店可以支撑起你生活费用为基础,如果忙来忙去我们还连生活温饱都解决不了,那全职就意味着喝西北风,呵呵.
  
   关于进货这个问题,最初肯定是批发市场,这个没得选,很多人最想饶过批发商找厂家,但真正的厂家是需要量的,这个很不现实(当然我现在有稳定的供货厂家,是因为我的销量还可以)至于网上那些代理,现在只要做淘宝的,他们的广告真的是无孔不入.我没做过,所以这方面也没有太大的发言劝.不过有几个找我谈过,还发过样品给我,建议大家可以找找广东那边的,那边我感觉整体还不错的.当然我也只是建议.
  
  
发帖时间:2008-11-26 23:49:38
   至于还供货商或者批发商谈判的问题,这个都有一个过程,本来我想在我的后续故事中讲我第一次进货还有一些货源方面的经历,看大家这么关注,我就这里先讲讲.
  
   记得自己第一次去批发市场真的傻了,跟在别人后面,都不敢说话,也不知道去那家,北京的批发市场那时侯人们都喜欢提个黑塑料袋子.我也提了一个,傻傻的拎着.那时候也没什么想法,真的是不知道该进什么样的货,就和拥挤的人们走着,我觉得进货也是一种缘分,后来我就看到有家人特别多,我也挤了过去,是家做外贸毛衣,其实对于衣服我自认为自己还是有一些鉴赏力的,自己也觉得不错,因为人多.我也就指着一件毛衣大胆的问:老板,这个怎么拿.后来这个批发商和我合作了很久,也成了不错的朋友。
  
   对了进货一定要注意说话的方式,要叫拿货,不要傻傻的问人家这个卖多少钱.其实只要你拿2件以上批发商就会给你批发价,当然你得告诉人家是批发,是要卖的。第二次再去同一家,就直接说补货,当然1件也给你拿了。另外决定你话语权的是你的销量,多了你可以压价。不过最初只能慢慢来,不忙就多去批发市场转转,其实也能学到很多东西,有些经营之道,也需要你从中悟出来的。现在我是没时间了,以前我真的挺爱去的。
  
   还有就是品牌代理的事情,现在很多厂家找我谈,我都不太愿意做,其实未来我是想做我自己的品牌。记得在我做到5钻的时候,我也找过很多厂家和一些2-3流的品牌谈一些合作和代理的事情,印象最深的是朋友介绍了一个服装品牌,当时他们在全国扩张了300多家专卖店。我和他们的老板谈,他希望我也做实体,并且可以让我做某个地区的专卖,但我坚持要在网上做,并且可以按它实体的管理模式经营,包括加盟费我都可以按实体的缴纳。这个有点和现在的淘宝商城的模式类似,但那是是我自己想这样做。结果没有谈成,因为那个老板不太相信网络,1年后他想再找我做的时候,我不太愿意了,反倒觉得他那个品牌太局限了。所以在你们做的过程中,供货商这个环节会决定你的走向,要学会适时调整。
  
   其实写这些也是我梳理自己的思路的过程,因为以前我也没做过生意,包括管理和营销方面自己都是新手,所以总是在不断的学习过程,边学习边和大家交流,我会在后续中陆续结合大家关心的问题继续写我的淘宝之路的,因为是随想随写,难免有些错别字,还请大家体谅。
发帖时间:2008-11-27 00:04:56
  作者:明月紫晴 回复日期:2008-11-24 20:21:20 
    LZ我是淘宝新手,请多多指教,怎样复制一个网址给自己的朋友上去淘宝,看自己的掌柜店啊?谢谢指教?
  
  
   这个那位帮回答一下,我没太明白意思,我刚才又看了一遍大家的留言,怕漏了,呵呵.
发帖时间:2008-11-27 10:25:59
  打开电脑先看看大家的留言,有时间会继续回答.谢谢大家的关注
发帖时间:2008-11-27 17:17:24
   还是谢谢大家的回复;谢谢阳光佳人的鼓励;我会在后续中调整的。马云也是我比较推崇的,大家也可以多看看他的一些故事,喜欢他办事和讲话的风格。
  
  
   店里的图片都是我自己做的,少部分是美工做的,有些是借用杂志,有些是模特拍的(现在很多有专门拍照的服务,提供模特,具体大家可以淘宝搜),有些是我自己拍的,因为我是学设计出身的,相对构图方面还是比较有自信的。也谢谢大家的鼓励。
  
   我一般喜欢全部颜色做在1个连接里,但这样也有个弊端,商品数量少一些,我看到很多卖家是把不同的颜色分开做,这样可能也能提升浏览量吧,毕竟商品多了让人搜到的机会多一些。
  
   至于那方面的东西好卖一些,这个任则见任,智者见智吧,记得我曾经在北京一所大学听过一个很著名的教授的课,他应该也是电子商务研究的泰斗,他当时认为那些易于运输,并且和电脑、网络相关的东西应该是最好卖的,由此得出结论应该是数码产品,书籍之类的。其实这是电子商务发展初期的模式。这也是卓越,当当为什么都选择了卖书,并且做的很成功的原因。还有京东网,是做数码产品的,也是很成功的,现在他们都开始延伸其他产品。
  
   但在淘宝上什么卖的最火,我个人认为排在第一的是化妆品,最早涌现出的第一批五皇冠卖家,都是做化妆品的,其次就是服装类的。再往后可能才是数码产品,这是一个梯队,C-C的模式和以往的模式有所区别的是消费群体的改变,所以也会导致消费产品的变化。毕竟数码产品专业性更强一些,对于大众介入可能更需要一些专业知识。
  
发帖时间:2008-11-27 22:47:07
   为什么我会选择淘宝,为什么会选择网上开店,说来也算机缘巧合吧。来北京最初的一年我们一边忙着上学,一边也开始自己谋生。中间我做过几份工作,我是一个比较固执的人,尤其我们做设计的,经常因为理念上的不同和上司争执,所以注定我的工作不会顺利。工作时间不多,但我尝遍了酸甜苦辣。现在返回头来看,就是这些短暂的工作经验让我学会了课堂上许多学不到东西,高强度的工作,还有一些设计构图,已经如何引合消费者的口味(这里指平面设计方面的表达方式),都对我在以后淘宝之路有很大的帮助。
  
  
   因为讨厌工作,所以那时侯我就在想做什么好呢,我总在构思我的未来。 不用上班,不用早起早睡,不用每天赶公交或者地铁,不用看老板眼色,不用。。。。。,当然这一切的前天是能够赚钱养活自己。不期然的淘宝进入我的视线中,前面说过,没来北京前,我对网上购物一无所知,知道网上购物是因为合租的一个女孩。这里不再赘述。
  
   讲讲我的开店历程吧,2005年9月我注册了淘宝,那时侯真没想过能靠网店赚钱,只是觉得新鲜,而现在大家都知道,开网店最起码具备的是电脑、数码相机、上网。那时侯我有电脑,也能上网,但没数码相机。所以注册一个多月我都在浏览别人的店铺,了解购物流程。相机是国庆回家和家里拿了2000元买的,10月12日网店正式开张,现在估计大家都不会相信,当时我上的都是我自己的闲置衣服,还有就是没用的东西,象SONY随身听,笔记本电脑包,我表弟从德国带回送我老公的剃须刀(幸亏我表弟不知道我把这个也卖了),老公闲置的手表,总之那时侯看到什么都想卖。一个月内我都根本没进过货,结果我这些东西都卖掉了,这样就给了我很大的信心。
  
   稍后继续
发帖时间:2008-11-28 10:06:42
  作者:gold_agent 回复日期:2008-11-27 21:30:55 
    楼主夫妇的经历和我有点相似之处,我正好是楼主夫妇开网店创业前经历的组合,上学考研,毕业后进入一家“大型通信运营商”,现在也在谋求创业,希望能和楼主夫妇学到更多的东西
  
   共同进步.呵呵,欢迎来这里
发帖时间:2008-11-28 12:15:29
   关于评价,现在又成了99.99%了,一个买家连手机都是假的,空号,新注册的号,直接中评,其实这种情况你根本没有办法.
发帖时间:2008-11-28 13:21:39
   晚上会继续更新,关于淘宝,各有说法,楼上一位也说的没错
发帖时间:2008-11-28 22:35:30
   哈哈,谢谢楼上的,真可爱啊,我喜欢啊
发帖时间:2008-11-29 14:21:41
   今天上午出去办事去了,刚吃完饭,欢迎新人的加入,一会回答大家的问题。
发帖时间:2008-11-29 17:34:47
  作者:我跟钱没仇 回复日期:2008-11-29 12:20:09 
    看见楼主网店里200多款宝贝 很是佩服 楼主怎么管理这些货源的 还有库存 说真的 我管理那两款的库存就很累了的
  
  你是学生啊,那么多肯定都没地方放,以后自己做可以专门找个地方做库房就好多了.
发帖时间:2008-11-29 18:42:28
   祝大家周末快乐,周末属于懒的日子。什么也不想干,楼上的问题我也就不回答了,谢谢理解。
发帖时间:2008-11-29 22:41:53
   今天不继续我的故事了,和大家随便聊聊。
  
   刚看完李咏主持的《咏乐汇》,采访的是张朝阳,一个个性张扬的CEO。也是一个我比较喜欢的创业型CEO,05年我和我老公参加某所大学的MBA新年论坛,他也是作为嘉宾之一,刚才他也提到了创业,在节目最后。李咏问他创业成功的秘诀是什么,他说就是自己的风险意识,就象他攀登珠峰,他知道自己到什么地方该停下来。
  
   当说到成功的时候,他也提到了大家没有看到创业失败的有多少,这一点我也能深深体会到,别说他们这些大起大落的创业者。就说我们这些做小本生意的,每天又有多少失败者,而不是所有失败的能重新站起来,重头再来,我们的生命能给我几次重头再来的机会呢。就拿淘宝来说,我亲眼看到很多曾经风光一时的卖家,也曾经代表了淘宝的一个时代,但最后还是没有做大。有些甚至最后默默的消失了在淘宝的这个舞台上。我以前也曾经接触过许多批发商,那更是年年花相似,岁岁人不同,生意就是一个流动的驿站,很少有人永远赚钱,关键是我们如何能坚持到最后。跌到一次并不可怕,但总是跌到就很可怕。
  
   其实做任何事情都是一种坚持,特别是创业,更是需要一种坚韧的耐力。生意不好的时候我也会迷茫,我也不知道这样的生意究竟能够带给我什么,如果我不做这个,我会做什么,当一名老师,或是做一名设计公司的白领。人需要不断的反思,没有永远赚钱的生意,也没有一劳永逸的工作。
  
   大家都比较关注推广,推广有什么秘诀吗?我也在找,没生意的时候我也是一筹莫展。除了我说的一些外,我觉得也是一种坚持,包括你的服务,你对顾客的体察。想顾客所想,时刻关注顾客的需求,同时我建议做服装的也应该对服装潮流有所了解,多看看时尚类杂志,如VIVI,米娜这些杂志,没事的时候常翻翻,这样你可能才能跟上流行潮流。
  
   我喜欢看天涯的创业这个版块,但我也发现一个问题,只要有人发布一个创业的想法(其实也不是想法,只是说自己可以帮大家创业,说自己有资料),那后面肯定会有一大批跟随着,留EMAIL要资料的。对于这些帖子我先不妄加评论,我只想问问那些跟贴留EMAIL的,资料给你了吗,有用吗?
  
   创业也是给有头脑的人准备着的,如果很容易,我想就不会那么多失败者了,而创业最大的问题就是风险,这也就是张朝阳提到的风险。做自己该做的事情,规避风险,今年也是中国企业大地震的一年,先是牛奶事件,导致蒙牛,伊利这样明星级的企业都卷入其中,还有前段时间的百度,再有国美黄光裕事件。这些都是我们想不到的,但我估计作为这些企业的老板,他们本应该想到的,但利益冲昏了头脑。联想走的远一些,所以柳传志一直低调做事,今天的新闻不是也说了,联想早就做好了过冬的准备。华为的过冬论成了中国企业的一个标志,也是许多企业应该学习的楷模。其实这也是一种风险意识,创业我们就应该能时时意识风险的存在。
  
   天涯不是最近还有个帖子挺火吗,不过我没细看,就是关于创业失败重新就业的一个帖子。好象是开网吧的吧,我觉得这也是风险意识淡薄。
  
   今天就说到这里吧,有感而发,大家随便看看。
发帖时间:2008-11-30 14:03:25
   大家中午好,做网店的不妨上来汇报汇报生意。
发帖时间:2008-12-01 00:16:24
   临睡前上来看看大家的留言,大家都集中问流量的问题。
  
   我用的是一个叫臭虫虫网提供的计数器,这个是收费的,以前用过免费的,感觉不太准确。这个基本和淘宝提供的一个店铺统计的软件相一致,感觉应该准确一些。其实流量确实和你的店铺生意成正比,这个我也能明显感觉到,我的IP访问量每天维持在2000左右,昨天没到2000,生意就差一些。可以说是你生意的晴雨表,建议大家都按一个。
  
   增加流量的方法,直通车是有作用,但真的是无底洞。我认识几个浙江那边的大卖家,他们每月好几万的做直通车,都是直通车的大客户,但如果一不做,生意马上就下去了。所以现在也没办法,用过直通车的应该知道,你每天设多少最低消费,这天结束肯定不会给你剩下一分钱的。流量和你信用度有关系,也和你推广有关系,建议大家多在淘宝社区上下点工夫,多发发帖子,哪怕是转来的,新手就应该活跃一些。而做任何一件事情关键在于坚持,就说发帖子来说,你可以坚持下去,看看效果,不要发几个,觉得没人看,就放弃了,那你永远看不到效果。包括你的经营策略和一些取悦客户的手段都应该在于坚持,网店是个慢功夫,需要耐心。这里我为什么强调这个坚持,其实任何事情从质变到量变的过程就是坚持的结果。
  
   另外大卖家的流量大,就是广告投入,现在淘宝的广告都是花钱的,价格不菲,你们进我的淘宝都会看到上面的广告,这些广告都是几十万到100万不等,这样的力度,当然流量会很大了。因为这些做广告都是一个公司在运作,他们投入的力度大,自然回报也会很大。
  
   当年PPG衬衫不就是依靠铺天盖地的广告,每月能达到2000万的销量,广告还是最为有效的,当然现在PPG的老板也赚够了,负面的报道不是也越来越多了吗。
  
   鸭子妹妹是个有心的人,能注意到不同的计数器的不同,需要你这样的细心,相信你会做的越来越好的。
  
  
发帖时间:2008-12-01 18:33:40
  今天一直没来及上来,晚上会继续和大家交流,先谢谢回复.
发帖时间:2008-12-02 00:10:18
   大家的问题我都看了,今天忙的没来得及回答,尽快会为大家一一解答的,还有楼上的店我也看了,东西确实不错.我再琢磨琢磨,呵呵.
发帖时间:2008-12-02 18:18:24
   最近实在太忙,看了大家的留言对我的启发也很大,争取今天给大家都做个回复,先在这里谢谢大家的关注。
发帖时间:2008-12-02 23:52:58
   这2天忙坏了,做网店应该能理解,没日没夜,不过心里老惦记天涯,老惦记着大家的回帖。一有时间就上来看看,不过一直没时间给大家回复,抱歉啊,久等了。
  
  
   刚看了那个关于快递内幕的帖子,很震惊啊。说实在我也总遇到顾客说少件的问题,一般我都是找自身的原因,老觉得是不是客服少装了,还是其他方面的问题,或者也会怀疑顾客是不是故意找麻烦,因为这些情况都有过。但那个帖子让我知道还有一个可能,那就是快递的问题了。以前我还真没想到过,先谢谢这位朋友的帖子。又让自己长了个心眼,不过幸亏自己的发的东西也都没多少钱,几十,几百元的东西。而且我这边和快递关系还不错,如果是他们丢件,一般都会赔付我的(这里不包括少件的情况)。
  
   网店经营都会有个过程,刚起步,生意冷淡那是百分之百的事情,尤其是现在,又赶上金融危机,同时很多人对淘宝有意见,但我觉得太多抱怨是没用的,都说淘宝不好,那拍拍好吗,百度好吗?好不好的问题不重要,关键是你能不能从中获益,我们是做生意的,不管黑猫,白猫,能逮着耗子的就是好猫。当初人们都不是看好百度,但百度真正能带给大家什么呢,需要我们拭目以待。
  
   我做网店的时候一开始是没抱太大的希望的,那时候因为上学,觉得这个如果能够带给我一些收入就好了,那时候有点收入就特别高兴,不过也经历过低谷。06年夏天老公经常去外地出差做项目,我也课程忙,生意很差,我也想过放弃,那也可能是我做网店最灰色的一段日子,我也看不到希望,其实很多人就是这时候放弃了。大浪淘沙,网店和所有的创业并无两样,需要你的坚持和执着。
  
   上面的一个朋友不是也提到了做外贸,其实外贸这块一直是我的一个心结。刚才说06年的低谷的那段时间,我通过我老公认识了一个一直在EBAY上面做外贸的,他在北京做这个都是数一数二的,年收入上千万,并且带出一大批他的同乡,朋友分布在广东,福建都在EBAY做外贸,也都是百万富翁级别的。包括后来给我做快递的业务员都知道他的大名,1个月赚的钱就买了辆奥迪,造就了一个电子商务创业的神话。但他还没初中毕业,这里我没有贬低他的意思,其实他是我一直比较欣赏的一个人,一个特别适合创业的人。因为我老公和他是不错的朋友,所以我们都比较熟,正是他带给了我震撼,我真的没想到做电子商务可以做到这个境界。以后或许我也会讲讲他的故事,也是一个比较传奇的人物。
  
   言归正传,外贸这块我也接过一些单子,但都很小,无非是几千元的,而且都是华人在海外,很少直接和老外做过生意,可能这也是淘宝的局限性。一直想拓展这部分业务,可心有余而力不足。包括我的店铺流量我都在看,欧洲的访问量每天都有10-30%。
  
 
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